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Die meisten von euch haben es sicherlich mitbekommen: Nestlé hat sich mit der neuesten Social-Media-PR-Aktion ordentlich ins Bein geschossen. Genauer gesagt in die Kniescheibe. In beide. Langsam. Hintergrund war wohl der Gedanke, dass Nutzer neben den üblichen häufig gestellten Fragen…