Korrekter Umgang mit nervigen Fragen

Das war auch so ein Punkt, der mir bei meinem vorherigen Arbeitgeber irgendwann ziemlich auf den Sack ging: Die immer gleichen Fragen beantworten. Zum Teil lag das nicht mal daran, dass die meisten Menschen eher dumm sind – die Fluktuation in einigen Bereichen war einfach unfassbar hoch. Hat man den einen alles erklärt und beigebracht, wurden sie direkt durch neue Gesichter ersetzt und man konnte von vorn anfangen.

Zum anderen sind die meisten Menschen aber auch eher dumm und auch nach dem dritten Mal ist noch nicht alles dort angekommen, wo es sollte.

Was da helfen könnte: einfach Geld für die erbrachte Dienstleistung nehmen. Ist ja schließlich auch Lebenszeit und Aufwand, den kann man sich auch ruhig mal entlohnen lassen. Ein Vorschlag: