Wie das IKEA Business-Modell funktioniert (und warum)
Ich hab neulich irgendwo gelesen, dass mittlerweile auch IKEA ein bisschen mit seinem Geschäft struggled und die Schweden damit angefangen haben, ihre Warenhäuser zu verkleinern. Ein Schelm, wer denkt, dass auch hier der Online-Handel seinen Tribut fordert, auf der anderen Seite kann man nicht von der Hand weisen, dass die dennoch stark erfolgreich waren und es vermutlich im Vergleich noch immer sind.
Und warum? Weil sie vor vielen Jahren einfach mal ein bisschen anders gedacht haben als die üblichen Möbelhändler. Im Kern war das für mich immer: skandinavischer Stil, versehen mit günstigen Preisen und der Erkenntnis, dass Menschen Möbel auch einfach mal alleine aufbauen wollen, damit sie sich wie Handwerker fühlen. Schafft ja dann auch direkt eine Verbindung zum Produkt und hat den Vorteil, dass man das in den Preisen direkt widerspiegeln kann – du brauchst halt keine Armee von Menschen, die den Bums zu den Leuten fährt, dort aufbaut und dafür natürlich entlohnt werden will. Böse Zungen würden aber auch behaupten: Wälz den Großteil des Geschäfts einfach auf die Kunden ab.
Natürlich wird da aber auch mit Tricks gearbeitet, denn die Häuser selbst sind ein einziges Labyrinth und dass da ganze Zimmer ausgestellt sind und an jeder Ecke irgendwelcher Kleinkram hängt, ist sicher kein Zufall. Aber es spricht für sich, dass Inspiration und Emotion dann doch mehr zieht, als wenn man sämtliche Möbel aufgereiht einfach nur so stehen hat.
Die Jungs und Mädels von Wendover haben das Ganze mal ein bisschen genauer unter die Lupe genommen und dazu ein Erklärvideo gemacht:
Wendover Productions examines how this furniture giant overcomes logistical challenges and geographic limitations to maintain a dominant global market share. The analysis explores the company's strategies, including their signature democratic design philosophy, flat-packing efficiency, and the integration of immersive retail experiences that prioritize customer engagement over sheer convenience.
Du siehst gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicke auf eine der Schaltflächen. Bitte beachten, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden können.
Werd ich zumindest im Hinterkopf behalten, wenn wir dann das nächste Mal zu IKEA fahren.
[via]
